欢迎浏览蓝禾素环保科技公司网站     邮箱:gzlanhesu@126.com
新闻资讯
您现在的位置:网站首页  »   新闻资讯 » 公司新闻
News新闻资讯

广州蓝禾素始终如一做好"售后服务日"

2022/5/25    来源:蓝禾素车用尿素溶液    作者:蓝禾素  浏览次数:2095

疫情当下,车用尿素原料持续暴涨,以及日益严重的产品恶性竞争!如何有效做好差异化,售后服务始终是一个企业核心竞争力的关键因素,对于当前车用尿素溶液行业来说更是如此,各种柴油车型的日常维护及保养,直接关系到用户是否能够提高出勤率,SCR系统的日常保养维修不可少。广州蓝禾素不断提供差异化的服务才能得到用户的认可。为了回馈并感谢用户,蓝禾素环保科技组建专业售后服务工程师团队,开展每月“售后服务日”,为蓝禾素忠实用户提供的高效、便捷、快速的高效增值服务。早在2019年的时候,蓝禾素在车用尿素行业率先组建服务团队。

售后服务日内容包括:
1、免费检测SCR尿素系统故障,针对故障点提出维修建议。
2、免费讲解SCR尿素系统日常保养项目。
3、免费讲解SCR尿素系统日常使用注意事项。
4、免费告知司机朋友如何甄别优质尿素溶液。
5、免费领取精美礼品一份
6、免费赠送5个尿素滤芯,并传授如何更换尿素滤芯、清洗尿素箱、清洗喷嘴等(限车队、国产车)
 
每次“售后服务日”都是蓝禾素团队不断学习、为更好的服务迈进。
2022年5月21日,公司服务团队在南沙龙穴岛开展例行售后服务日活动,活动当天为众多物流企业,为卡友有效解决有关SCR尿素故障案例:
1、重汽豪瀚配重汽自制三代尿素泵:卡友反馈油耗高、排气管漏尿素。经售后工程师用电脑检测、检查和卡友交流当中得知,卡友有更换过非原厂排气管,喷嘴固定缺口方向错误,造成尿素喷射方向发生偏差,导致排气管损坏漏尿素,且在排温传感器上加装增高螺丝,想节省尿素,结果导致油耗增高。
2、红岩车配凯龙尿素泵:卡友反馈尿素一点都不消耗,工程师用电脑检测、驱动测试后很快发现问题并帮其解决,并告知需要清洗尿素箱,后续车辆如需关电源总闸,需车辆熄火后等待2-3分钟才可关闭。
并现场培训有关尿素系统日常维护知识,用专业细心的服务,带给用户的是温暖,赢得用户的信任和贊美。
 
服务团队时刻把用户的需求放在心上,用全方位的售后服务与用户零距离接触,以高标准的规范为用户提供从产品到维保全面、高效、便捷的售后服务。

Copyright © 2015-2022  广州蓝禾素环保科技有限公司  sitemap

主营:车用尿素车用尿素溶液汽车尿素溶液